PRIVACY POLICY
個人情報保護方針
このプライバシー ポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
Splashフォトサロン（以下「当サロン」）では、個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき、撮影およびサービス提供に際して取得するすべての個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など、個人を特定できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得と利用目的
当サロンでは、以下の目的に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用します。
- 撮影サービスおよび関連業務の提供
- ご予約・お問い合わせへの対応
- 撮影データのお渡し、商品の発送
- ご請求、決済処理に関する業務
- お客様へのご連絡（確認事項、フォローアップなど）
- サービスの品質向上・改善を目的とした分析
- 法令に基づく対応
3. 第三者提供について
当サロンでは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 公的機関より適法に開示を求められた場合
- 外部業務委託先に業務遂行上必要な範囲で提供する場合（例：印刷業者、配送業者）
4. 委託先の管理
業務の一部を外部に委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の保護を徹底します。
5. Cookieの利用と外部送信について（2022年法改正対応）
当サロンのウェブサイトでは、サービスの向上、利便性の提供、利用状況の分析のため、Cookie（クッキー）を使用しています。
また、以下の外部サービスを利用しており、Cookie等の情報がこれらの第三者へ送信される可能性があります。
5_1.使用する主な外部サービス
Google Analytics（アクセス解析）
当サイトではGoogleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsはトラフィックデータ収集のためにCookieを使用しています。これにより収集される情報にはIPアドレスなどが含まれますが、IPアドレスは匿名化処理（IPマスキング）を実施しており、個人を特定するものではありません。
※Google社のプライバシーポリシーに関する詳細は こちら をご覧ください。
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
5_2.Cookie等の利用に関する同意について
当サイトを初めて訪問された際には、Cookieの使用に関するバナー表示等により、必要な同意を取得しています。
6. 個人情報の管理と保護
お預かりした個人情報は、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などのリスクを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じて管理します。
7. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除等をご希望される場合は、ご本人確認の上、誠実に対応いたします。
8. 個人情報の保管期間
当サロンは、取得した個人情報を、その利用目的に必要な期間のみ保管し、その後は速やかに適切な方法で廃棄・削除いたします。なお、法令等により一定期間保管義務がある場合は、当該法令に従って保管いたします。
9. 未成年者の個人情報について
未成年のお客様の個人情報は、必ず保護者の同意を得たうえで取得・利用いたします。また、必要に応じて保護者の方との連絡を通じて適切に対応いたします。
10. 法令遵守と継続的な見直し
当サロンは、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、社会情勢や法改正に応じて、プライバシーポリシーの見直しと改善に努めます。改訂があった場合は、当社のホームページにて公表いたします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
【情報管理責任者】
株式会社スプラッシュリンクス
代表取締役 小林 誠
改訂日：2025年7月30日
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
2) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
3) 当社の商品のご紹介や販促情報をお客様にお知らせするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。なお、お客様宛に当社の商品のご紹介や販促情報をお知らせするために電子メールを送信する場合は、お客様の同意を得たうえで送信いたします。
4) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員に対し個人情報の取扱を適正に行う旨の指導をします。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。